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　　本文转自：法治网

　　图为天河机场海关关员与入境外籍旅客通过智能翻译设备交流。梁坤 摄

　　“通关很快，几秒钟就过去了。”这个暑期，不少入境旅客都感受到天河机场通关速度的变化。旅客整体通关时间压缩50％的背后，是智慧海关建设的持续落地。

　　7月29日至31日，武汉海关举办“扩大高水平开放海关赋能‘支点’建设”媒体海关行活动。《法治日报》记者走进武汉天河机场海关等口岸监管现场，实地探访暑期客流高峰下的通关保障举措。

　　为了精准分流旅客，天河机场海关已在入境卫生检疫环节嵌入手提行李先期机检设备，形成“一体化智能通道”。

　　“旅客走过通道，就同步完成了红外测温、手提行李判图等多项检查。”天河机场海关口岸监控科副科长段媛媛介绍，体温正常且无申报事项的旅客，5至8秒即可完成通关；体温检测异常或主动申报有症状的旅客，则由工作人员引导至监测室进一步排查。

　　智能化升级同样覆盖国际中转环节。天河机场海关创新使用“国际中转旅客行李状态即时查询”系统，旅客自助扫码就能查询行李通关状态，现场大屏也同步显示进度。

　　“系统投用后，中转旅客等候时间能缩短至30分钟以内。”段媛媛介绍，行李异常的旅客可立即前往查验区办理手续，无异常的直接办理后程航班，既避免人群聚集，也实现了精准分流。目前，该项目已入选海关总署“智慧旅检”第二批复制推广项目。

　　随着入境外籍旅客增多，多语言沟通曾是海关关员的一大难题。段媛媛回忆说，口岸翻译经历了从人工到智能的逐步迭代：早年国际航线比较单一，主要是日语、法语等语种，海关就招聘对应专业的人员驻场；后来航线越开越多，涉及语种也更复杂，海关装备了小型手持AI翻译设备。

　　如今，天河机场口岸已配备固定式“翻译＋”智能设备，支持38种语言实时互译。记者在现场看到，海关关员与入境旅客分别处于一块半透明的智能屏幕两侧，双方的对话实时翻译成对方的语种显示在屏幕上，实现顺畅交流。

　　“它可以锁定视频里的旅客，精准识别语种。”段媛媛坦言，从卫生检疫到行李查验，各环节都涉及不少专业术语，智能设备可让关员与外籍旅客实现更精准的信息交互，既能让旅客获取全面的通关指引，也能帮助关员更准确地判定风险要素。

　　目前，天河机场已开通美国、俄罗斯、韩国等20条国际航线，以及新加坡、英国、澳大利亚等16个国际通程联运航班，实现中转旅客“一票到底、行李直达”。

　　智慧口岸建设的持续推进，让武汉离“超级中转及抵离枢纽”的目标又近了一步。