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□ 通讯员 王彪 王野

8月的一天，徐州市公安局“情指行”一体化勤务中台内，大屏实时滚动着全域警情动态、警力分布、协同处置等信息，如同跳动的城市平安脉搏。一条条处警指令从这里发出，高效流转，精准落地。

这是徐州公安以“情指行”一体化改革为牵引，推动传统警务向“专业+机制+大数据”新型警务运行模式跃迁的缩影。

智慧110：从“人工手动”到“数智驱动”

“过去接警主要依靠人工询问、手动录入，复杂警情极易出现信息遗漏、定性不准、处置滞后等问题。”有着20余年接警经验的徐州市公安局情报指挥中心110接警员聂春燕坦言。如今，群众报警呼入后，系统依托高精度语音识别智能模块，实时将语音信息转化为标准化结构化文本，数秒内自动生成规范精准的处警指令，大幅压缩流转时间、规避人为误差。

针对实战需求，接警员还可启动5G视频报警功能，主动向报警人发起视频连线，直观掌握现场态势，精准研判警情等级。同时，迭代升级5G执法记录仪系统，实现警情自动签收、到场计时、视频实时回传等闭环功能，稳步推进警情智能感知、信息自动录入、情绪智能研判、复盘自动闭环，全方位夯实数智警务根基。

立足信息化、智能化发展大势，徐州公安创新推行重大敏感警情“12358”全链快反响应机制——1分钟快速派警、2分钟警力出警、3分钟联系当事人、5分钟大数据研判赋能、8分钟现场闭环处置。“通过因地制宜优化模型适配、拓展应用场景，徐州公安正逐步推动110接处警从‘人工手动’向‘数智驱动’转变。”情报指挥中心副主任杨庚介绍。

全域智算：从“被动接警”到“主动治理”

不久前，徐州经开区的一起突发警情，将全市“情指行”一体化运行机制瞬时激活。市县两级情指中心上下联动、一体协同，勤务大屏实时汇聚无人机空中视角、5G执法记录仪现场画面、全域警力动态分布，构建起立体化、可视化、全维度的实战作战体系。

“以往受数据孤岛、信息壁垒制约，一线民警难以获取全方位大数据支撑，复杂警情预判能力、处置质效受限明显。”杨庚说，如今，警情接入后，智慧110系统即刻开展关联智算，指挥中枢实时查看全域警力位置、巡逻轨迹，同步调取案发周边视频资源、人口信息等核心数据，快速生成完整警情画像并同步至一线移动警务终端，实现警力未到、信息先至。

依托一体化平台智能体，情报指挥中心可前置开展网上合成作战，在警力抵达现场前完成现场态势研判、风险等级评估、处置路径规划，精准指导一线规范高效开展工作。

在精准处置个案的同时，徐州公安坚持以数据赋能源头治理，定期对全市警情态势开展深度研判，精准绘制警情“热力图”、治安“气象图”，推动110警务从“被动接处警”向“主动防风险、精准治隐患”迭代升级。今年以来，全市违法犯罪警情同比下降16.6%，其中盗窃、打架斗殴类警情分别同比下降40.4%、11.8%。

空地一体：从“单兵作战”到“警航联动”

5月23日，一名存在认知障碍的群众进入某森林公园后迷路失联。时值降雨、山路湿滑，搜救难度较大。情报指挥中心迅速指令多警种协同发力，并增调多架警用无人机参与搜救，历经7小时不间断搜寻，成功找到该名群众。

科技赋能不仅体现在后方指挥，更延伸到一线实战。徐州公安以“情指行”一体化改革为统领，加速推进警用无人机装备体系化、实战化、智能化建设。目前，全局已列装主流警用无人机253架，配套建设固定式与移动式无人机指挥方舱66台，覆盖市、县、所队站三级的警用无人机装备体系已初步成形。

“在实战应用层面，徐州公安着力推动警用无人机规模化、体系化应用，已建立空地可视化接处警模式，打造覆盖人口密集区的低空自动化巡防体系。”巡特警支队警务航空大队副大队长赵岩介绍。同时，自主研发的“双频多模”无人机反制装置，在大型活动安保、低空风险防控等实战场景中也发挥关键作用。

目前，徐州公安已完成市区无人机网格化部署，上线运行“徐州警航鹏鹰平台”，并与“情指行”平台实现数据贯通、联动响应。该平台AI算法库植入18种算法，可支撑重点区域无人机巡检实现“自动起飞、自主巡航、定点降落、智能充电”，为平安徐州建设注入强劲的“空中动能”。