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【导语】不同企业因发展战略和物流战略的差异，在物流模式与资源配置上展现出多样性。本文由拥有十余年企业物流咨询与规划经验的黄尧笛撰写，他通过深入剖析物流战略的核心要素，系统化归纳了物流战略的分析方法，并提供了实用的规划框架。文章详细探讨了内外部环境分析、物流战略目标设定、战略思路明确及物流战略制定等关键环节，旨在为企业的物流规划与设计提供全面指导。无论您是制造企业还是分销零售企业，无论您关注汽车制造、电子制造还是电商物流，本文都能为您提供宝贵的参考与启示。

不同的企业有自己的企业发展战略和物流战略，也因为战略的(de)不(bù)同，企业在物流模式与资源配置上有很大的区别。比如制造型企业与分销零售型企业的物流体系不同，汽车制造与电子制造，以(yǐ)及(jí)电(diàn)商(shāng)物(wù)流(liú)与(yǔ)实(shí)体(tǐ)商(shāng)超(chāo)物(wù)流(liú)体(tǐ)系(xì)也(yě)都(dōu)不(bù)相(xiāng)同(tóng)。本(běn)文中(zhōng)补(bǔ)充(chōng)了(le)物(wù)流(liú)规(guī)划(huà)与(yǔ)设(shè)计(jì)的(de)模(mó)型(xíng)中(zhōng)“关于(yú)战(zhàn)略(è)”的(de)部(bù)分(fēn)，供(gōng)参(cān)考(kǎo)。

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物(wù)流(liú)战(zhàn)略(è)是(shì)企(qǐ)业(yè)基(jī)于(yú)外(wài)部(bù)环(huán)境(jìng)和(hé)自(zì)身(shēn)实(shí)际(jì)状(zhuàng)况(kuàng)，为(wèi)追(zhuī)求(qiú)物(wù)流(liú)业(yè)务(wu)的(de)长(zhǎng)期(qī)可(kě)持(chí)续(xù)发(fā)展(zhǎn)，而(ér)制(zhì)定(dìng)的(de)长(zhǎng)远(yuǎn)性(xìng)、全局(jú)性(xìng)的(de)规(guī)划(huà)与(yǔ)策(cè)略(è)。该(gāi)战(zhàn)略(è)通(tōng)过(guò)整(zhěng)合(hé)物(wù)流(liú)资(zī)源(yuán)、优(yōu)化(huà)物(wù)流(liú)流(liú)程(chéng)，旨(zhǐ)在(zài)提(tí)升(shēng)物(wù)流(liú)服(fú)务(wu)的(de)时(shí)间(jiān)效(xiào)率(lǜ)、空(kōng)间(jiān)利(lì)用(yòng)效(xiào)率(lǜ)以(yǐ)及(jí)顾(gù)客(kè)服(fú)务(wu)价(jià)值(zhí)，进(jìn)而(ér)增(zēng)强(qiáng)企(qǐ)业(yè)的(de)竞(jìng)争(zhēng)力(lì)和(hé)可(kě)持(chí)续(xù)发(fā)展(zhǎn)能(néng)力(lì)。

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图：物流战略规划框架参考

一、内外部环境分析

企业物流战略分析是对影响物流战略的各种内外因素所作的评价，目的是提高企业物流战略实施中的可行性和有效性。 

1. 宏观环境分析

制定企业物流战略首先需要对企业赖以生存的环境进行分析和评价。宏观环境主要包括行业竞争态势、新技术动向、物流业发展、政府法规动向等。

2.  企业市场环境分析

企业物(wù)流(liú)经(jīng)营(yíng)活动必然在一定的市场范围内以一定模式为基础展开的，对市场范围和模式的认识既是企业开展企业物流活动的前提和必要条件，也是企业物流系统战略规划和管理的依据。包括以下几个方面：

1）市场区域分析

2）物料的需求分布

3）客户需求分布

4）订货分布类型

5）需求变动特征

6）市场趋势及竞争对手

7）客户需求变化和期望

3. 企业内部环境分(fēn)析(xī)

企业内部环境是涉及到企业物流当前运作状态以及未来的发展方向，包括供应链运作、物流成本以及物流技术等多方面。

1）供应链运作模式特点

2）物流成本的统计方式与占比 

3）企业技术水平与新技术的应用

4）物流部门在组织结构中的位置

4. 物流业务需求分析

结合市场环境分析中的要点，聚焦到到企业物流的需求、成本、产品客户以及采购与定价等方面。

1）需求情况。需求的水平和地理分布是影响网络设计的主要因素。

2）产品特征。物流成本受某些产品特征影响很大，比如产品的质量、数量、价值等因素将直接影响运输成本和仓储成本。

3）客户服务。客户服务包含的内容很广，包括库存满足率、送货速度、订单履行速度和准确性。

4）定价策略。商品采购或销售的定价策略发生改变也会影响物流战略，定价策略决定了买卖双方各自承担物流活动的划分。

5. 物流约束分析

企业物流运作系统的规划可以帮助企业获得更好的竞争力，同时也需要考虑企业现实运作环境的约束，在现实环境中构建最优的物流系统。

1）物流能力约束。包括物流资源投入与布局所带来的限制。

2）物料流向分析。包括供应链运作中对物流流向的约束。

3）企业组织约束。包括企业管理组织管理中物流与各组织的从属与协同关系带来的约束。

图：本节与物流规划全局视图的强关联部分

二、物流战略目标

企业物流战略既是企业战略管理的一个子系统，同时也是一个独立的系统。它需要考虑自身的系统化目标，也需要考虑支撑企业运作的目标。

1. 系统化目标

物流作为一个独立子系统进行规划时的主要目标。

1）降低成本

选择物流总成本最优的行动方案。物流成本要素的拆分可以分为人员成本、设施成本、设备成本、技术成本、运输成本、其他运营成本，并且将其分类到不同的环节中，如采购物流中的运输成本、人员成本等，原料和成品仓储中的人员、设施、设备成本，生产上线时的配送人员、设备成本等。

2）合理化投入

为了使物流系统的投资达到最小化，同时实现投资回报的最大化，企业在提升投资回报率指标方面，可以考虑以下三种策略：

保持利润水平稳定，通过降低投入水平来优化成本结构，将部分固定成本转变为可变成本，以提高资金使用的灵活性。

在现有投资规模不变的情况下，通过提高产能利用率，充分挖掘现有资源的潜力，从而实现利润水平的稳步提升。

分析未来市场趋势，选择更具潜在盈利能力的领域进行投资，以获取超额利润，进一步提升企业的整体投资回报率。

3）提高效率

有效地实现物品流动，顺畅衔接物流网络中的各个节点，实现流通渠道时空转移效率的提升。

4）提升服务

从物流服务水平、物流服务价格、物流服务质量等多个维度进行改进，为客户尽可能地创造经济价值、空间价值和时间价值。这里的服务水平主要是两个方面，一个方面是对生产的服务水平，另一个是对客户的服务水平。虽然两者的对象不同，但都是属于在准确时间将准确货物(wù)交付到对象手中，主要强调时效性和数量的准确性。

图：本节与物流规划全局视图的强关联部分

2. 支撑企业层面的目标

物流作为企业的职能时，对企业战略层面目标的支撑作用体现。

• 扩大企业物流市场份额

• 提高企业的利润率

• 获得供应链的优势

• 成为新产品和服务的领导者

• 让客户满意并创造更多价值

三、明确战略思路

企业物流战略管理所要解决的是，一个完整(zhěng)物(wù)流(liú)“链(liàn)条(tiáo)”上的各功能环节应当做什么、何时做、以及如何做的问题。 

1. 企业物流战略管理的结构(gòu)

企业物流战略管理涉及战略、职能和作业等层面。

2. 企业物流战略管理的相关方向

1）客户服务

2）供应链设计

3）物流网络设计

4）物流设施、设备与人员管理

5）运输管理、仓储管理、库存设计与运作和信息技术

3.  企业物流战略管理策略的思路

物流战略的具体化，一般可以从物流业务的分工与专业化协作、物流运作结构选择等方面进行考虑。

1）物流作业的分工与专业化合作

在企业的物流管理中，可以将整个物流过程分解为若干个具体作业环节，通过明确的分工和专业化合作，来提升物流系统的整体效率。这种分工与合作有助于各环节之间的协同运作，实现物流资源的最优配置。

2）企业物流系统运行结构的规划

企业物流系统运行结构的主要任务是，确定产品从原材料起点到市场需求终点的整个渠道的结构，包括物流设施的类型、数量与位置，设施所服务的顾客群体与产品类别，以及产品在设施之间的运输方式。企业物流运行结构设计必须充分考虑空间和时间两方面因素。空间方面是指为工厂、仓库、零售店等设施选址。时间方面是指保持产品的可得性，以及满足顾客服务目标涉及的库存政策与运输管理方法。

图：本节与物流规划全局视图的强关联部分

四、制定物流战略

制定企业物流战略主要包括以下几个步骤：

1）制定物流战略备选方案

2）评估物流战略备选方案

3）选择物流战略最佳方案

1. 物流网络战略

从全局的角度构建物流系统中的重要节点，实现物流网络的最优化管理与控制。

1）物流网络节点选址布局

2）物流网络的流量与流向

3）库存设置与补货机制

图：参考物流网络规划方法

2. 运输战略

从物流网络中货物空间转移的角度实现最优化的运输方式与线路选择。

1）运输方式的选择

2）运输路线的选择

3. 仓储战略

从每个物流节点内部，实现物流系统中每个节点的最佳资源配置。

1）仓储功能定位

2）仓库内部布局

3）仓库设备配置

4）仓库设施定位

图：参考仓储规划方法

【作者介绍】‍：公众号作者黄尧笛，从事企业物流咨询与规划十余年，创办“环球物流咨询公司”，出版书籍《供应链物流规划与设计》。带领团队曾为数十家大型企业主导仓储物流、生产物流、物流网络、物流战略等规划项目，如：中车、中联重科、迈瑞医疗、中国移动、传化物流、传化化工、中石化、高露洁、良信电器、泸州老窖、华晨汽车、江铃汽车、蜀海供应链、骆驼集团等。曾为多家跨国企业、上市公司以及政府机构企业物流规划培训，如：华为、中捷通信、迈瑞医疗、良信电器、成都市政府等。