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【导语】7月22日上午，郑州市市场监管局针对饿了么、美团、京东三家外卖平台企业开展了行政约谈，通报了近期平台经营中的突出问题，并要求企业严格整改、履行主体责任。会议强调了合规经营、资质审查、食安管控、规范经营行为、优化维权机制和维护公平竞争等多方面要求。下一步，市场监管局将启动专项整治行动，加大惩戒力度，定期曝光典型案例，以净化网络交易市场环境，维护消费者合法权益和公平竞争的市场秩序。

7月22日上午，郑州市市场监管局对饿了么、美团、京东三家平台企业开展行政约谈，通报近期外卖平台经营中存在的突出问题，要求平台企业严格落实整改措施，切实履行主体责任，维护公平有序的网络市场经营秩序。

会议要求，各(gè)平(píng)台(tái)企(qǐ)业(yè)要(yào)切(qiè)实(shí)增(zēng)强(qiáng)合(hé)规(guī)经(jīng)营(yíng)的(de)责(zé)任(rèn)感(gǎn)和(hé)紧(jǐn)迫(pò)感(gǎn)，严(yán)格(gé)资(zī)质(zhì)审(shěn)查(chá)，限(xiàn)期(qī)完(wán)成(chéng)入(rù)驻(zhù)商(shāng)户(hù)资(zī)质(zhì)全面(miàn)复(fù)核(hé)，重(zhòng)点(diǎn)清(qīng)理(lǐ)“无(wú)证(zhèng)”“套(tào)证”等违规商户，建立动态核验机制，确保经营主体合法合规；强化食安管控，全面推广“互联网+明厨亮灶”线上展示，实现“食安封签”全覆盖，严格执行配送箱清洁消毒制度，筑牢配送环节安全防线；规范经营行为，严禁虚构原价、先涨后降、强制搭售等价格欺诈行为，商(shāng)品(pǐn)规(guī)格(gé)、计(jì)价单位须清晰标注，平台佣金、营销费用等收费项目及标准须在显著位置公示，切实保障经营者与消费者知情权；优化维权机制，建立“在线纠纷快速解决”通道，对食品安全类投诉实行“优先处置”机制，压缩投诉响应及处理时限，提升消费者满意度；维护公平竞争，杜绝刷单炒信、虚假评价、恶意压价等不正当竞争行为，完善平台规则公示及违规惩戒制度，禁止“内卷式”竞争，推动行业健康有序发展。

下一步，市市场监管局将坚持“零容忍”态度，启动专项整治行动，重点打击无证经营、刷单炒信、干预经营者定价及大数据“杀熟”等违法行为；加大惩戒力度，实行“一案双查”，既严肃查处商户违法违规行为，又倒查平台管理责任。同时建立曝光机制，定期公布典型案例，对屡查屡犯、整改不力的企业依法从严处理，持续净化网络交易市场环境，切实维护消费者合法权益和公平竞争的市场秩序。