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3月20日，拼多多发布截至12月31日的2024第四季度及全年财报。受益于宏观经济稳中有进，以及平台高质量发展战略的显著成效，拼多多第四季度营收1106亿，全年营收3938亿。

过去一年，拼多多全面深化高质量发展，先后落地了一系列“百亿减免”的惠商新举措，并深入全国各大农牧产区、产业集群，扶持了一批新质商家、新质品牌，为产业转型升级探索出了新模式。同时，拼多多“电商西进”计划助力西部地区进入了“全面包邮”的电商新时代，也进一步盘活了东西部地区之间的经济活力。

“目前，我们长期坚持的高质量发展战略正在进入收获期，平台及产业生态的效用不断释放，持续为(wèi)供(gōng)需(xū)两(liǎng)侧(cè)带(dài)来(lái)普(pǔ)惠(huì)，这(zhè)也(yě)更(gèng)加(jiā)坚(jiān)定(dìng)了(le)我(wǒ)们(men)投(tóu)入(rù)生(shēng)态(tài)建(jiàn)设(shè)的(de)决(jué)心(xīn)。”拼(pīn)多(duō)多(duō)集团(tuán)执(zhí)行(xíng)董(dǒng)事(shì)、联(lián)席(xí)CEO赵(zhào)佳(jiā)臻(zhēn)表(biǎo)示(shì)，今(jīn)年1月初，平台还成立了“商家权益保护委员会”，旨在统筹各项业务团队，全面研究(jiū)商(shāng)家需求，持续优化商家经营环境，进一步完善平台及产业的生态建设。

“过去几个季度，我们在生态建设上的坚定投入，帮助平台更好地应对了消费变化、产业转(zhuǎn)型(xíng)以(yǐ)及(jí)行(xíng)业(yè)竞(jìng)争(zhēng)，引(yǐn)领(lǐng)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)进(jìn)入(rù)了(le)高(gāo)质(zhì)量(liàng)发(fā)展(zhǎn)的(de)崭(zhǎn)新(xīn)阶(jiē)段(duàn)。”拼(pīn)多(duō)多(duō)集团董事长、联席CEO陈磊表示，2025年，我们将以“钉钉子精神”继续践行高质量发展战略，发挥平台的数字化优势，扩大“新质供给”的上行规模，持续普惠广大消费者的美好生活，全力构建用户、商家及平台的共赢生态。

高质量发展战略效用显著，新质供给助力产业升级

过去一年，拼多多聚焦高质量发展战略，在平台生态和产业纵深上持续发力，将“减免、扶持、治理”的多重措施贯彻至平台运营、商家经营、产业转型、物流升级等各个环节，推动平台及产业生态的可持续发展。

去年以来，拼多多先后推出“百亿(yì)减(jiǎn)免(miǎn)”“电(diàn)商(shāng)西(xi)进(jìn)”“新(xīn)质(zhì)商(shāng)家(jiā)扶(fú)持(chí)计(jì)划(huà)”等(děng)一(yī)系(xì)列(liè)惠(huì)商(shāng)新(xīn)举(jǔ)措(cuò)。其(qí)中(zhōng)，“百(bǎi)亿(yì)减(jiǎn)免(miǎn)”累(lèi)计(jì)为(wèi)超(chāo)千(qiān)万(wàn)的(de)商(shāng)家(jiā)实(shí)现(xiàn)提(tí)质(zhì)增(zēng)效(xiào)，仅(jǐn)“推(tuī)广(guǎng)服(fú)务(wu)费(fèi)退(tuì)返(fǎn)”一(yī)项(xiàng)就(jiù)为(wèi)商(shāng)家(jiā)每(měi)年降本数十亿；“电商西进”带动西部地区的订单量同比实现双位数增长，并为偏远地区的近亿消费者实现了“全面包邮(yóu)”的(de)电(diàn)商(shāng)普(pǔ)惠(huì)；“新(xīn)质(zhì)商(shāng)家(jiā)扶(fú)持(chí)计(jì)划(huà)”的(de)首(shǒu)批(pī)项(xiàng)目(mù)先(xiān)后(hòu)助(zhù)力(lì)上(shàng)千(qiān)个(gè)农(nóng)牧(mù)产(chǎn)区(qū)、产(chǎn)业(yè)集群(qún)逐(zhú)步(bù)转(zhuǎn)向(xiàng)“新(xīn)质(zhì)供(gōng)给”的发展阶段。

▲去(qù)年(nián)，首(shǒu)批(pī)进(jìn)入(rù)“新(xīn)质(zhì)商(shāng)家(jiā)扶(fú)持(chí)计(jì)划(huà)”的(de)农(nóng)产(chǎn)区(qū)，产(chǎn)业(yè)带(dài)达(dá)到(dào)上(shàng)千(qiān)个(gè)。（摄(shè)影(yǐng) 李(li)孟(mèng)麟(lín)）

四(sì)季(jì)度(dù)，拼(pīn)多(duō)多(duō)“新(xīn)质(zhì)商(shāng)家扶持计划”先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、泉州纸尿裤、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开心果、广西脆蜜金桔等地区，对当地商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路支持，培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家，并通过新质商家的“头雁效应”，带动产业带突破“同质化竞争”的发展痼疾，逐步完成转型升级。

在广东省惠东县，当地曾是国内女鞋产业的领头羊，但因市场变化逐渐陷入停摆的边缘。去年冬天，拼多多联合当地商家依托平(píng)台(tái)的(de)数(shù)据(jù)分(fēn)析(xī)能(néng)力(lì)，研(yán)发(fā)了(le)女(nǚ)性(xìng)用(yòng)户(hù)更(gèng)加(jiā)青(qīng)睐(lài)的(de)加(jiā)绒(róng)勃(bó)肯(kěn)鞋(xié)，并(bìng)对(duì)传(chuán)统(tǒng)的(de)女(nǚ)鞋(xié)供(gōng)应(yīng)链(liàn)进(jìn)行(xíng)了(le)改(gǎi)造(zào)，一(yī)家(jiā)中(zhōng)型(xíng)制(zhì)鞋(xié)厂(chǎng)的(de)单(dān)日(rì)出(chū)货(huò)量就能达到1.5万双，成功走出了一条“新质供给”的转型之路，挽救了数十万产业工人的岗位。

从消费侧来看，“新质供给”也进一步满足了广大消费者的新需求。去年双十一期间，平台多次上线“超级加倍补”活动，助力“新质供给”直连全国市场，仅前两轮的订单量就累计超过6100万单。

春节期间，受“电商西进”的推动，“年货西进，特产东出”成为新趋势。根据拼多多发布的《2025年(nián)夜(yè)饭(fàn)报告》数据显示，西部地区的水饺、海鲜、坚果等订单量均实现翻倍增长，甘肃、内蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特产也加快进入东部地区消费者的餐桌(zhuō)。

“商(shāng)保(bǎo)会(huì)”加(jiā)码(mǎ)商(shāng)家(jiā)保(bǎo)护(hù)，全力(lì)构(gòu)建(jiàn)多(duō)方(fāng)共(gòng)赢(yíng)生(shēng)态(tài)

今(jīn)年(nián)1月(yuè)初(chū)，为(wèi)了(le)持(chí)续(xù)优(yōu)化(huà)商(shāng)家(jiā)经(jīng)营(yíng)环(huán)境(jìng)，拼(pīn)多(duō)多(duō)成(chéng)立了“商家权益保护委员会”，由赵佳臻亲自带队，统筹平台各项团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验和服务机制，进一步完善平台的生态建设。

在“商保会”成立后，拼多多先后推出“异常订单预警”“低价风险预警”等多项新举措，并在促进“商家净成交”方面推出升级版服务，给予商家更精细化的数据支持，持续助力商家提高投产比。

3月5日，“商保会”召开了首次商家座谈会，来自各个行业的数十名商家代表参与了会议。经过与商家的充分交流，委员会推出了“常态化交流机制”“违规经营预警功能”等四大升级举措，持续加码商家权益保护。

“在高质量发展的指引下，商保会将继续聚焦商家权益保(bǎo)护(hù)，定(dìng)期(qī)召(zhào)开(kāi)座(zuò)谈会，及时了解商家及产业的发展需求，持续加大惠商力度，不断完善平台的服务机制，推动商家及产业的健康发展。”赵佳臻表示。

▲在第四届多多农研大赛中，上海农科院队为植物工厂的生菜进行补光。（摄影 倪永孝）

作为一家起家于农产品的平台，拼多多还长期坚持对农研科技、农货供应链、新农商培训等领域进行投入。根据中国社科院大学最新发布的《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示，拼多多通过“多多课堂”“农云行动”等举措，至今已累计带动逾30万名新农人返乡创业，助力超2000万农业生产者参与到数字经济当中。

此外，《报告》还综合商家端就业、仓配物流端就业等维度指出，拼多多平台商家数量已达到1420万家，在国内累计激发就业岗位达到5532.1万个。

在农研科技方面，拼多多长期投入的“多多农研大赛”“全球农创客大赛”“科技小院”“农研基金”等也在去年收获颇丰。其中，“第四届多多农研大赛”的6支决赛队伍利用前沿科技设计的“新农田”，在单产、总产、效率、能耗等方面均取得了显著突破，并在市场化的探索中进行了实际应用。

“未来一年，高质量发展仍然是平台一以贯之的战略重点，我们将围绕着商家及产业的健康发展，继续进行长期投入，不断加强商家权益保护，全力构建多方共赢的电商生态，持续推动平台及产业高质量发展。”陈磊表示。