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3月26日，是顺丰集团32周年司庆日，顺丰大件启新程，产品服务再升级，我们推出了多层级大件时效产品矩阵(zhèn)，包(bāo)括(kuò)“大(dà)件(jiàn)即(jí)日(rì)”、“大(dà)件(jiàn)次(cì)晨(chen)”、“大(dà)件(jiàn)次(cì)日(rì)”、“大(dà)件(jiàn)隔(gé)日(rì)”、“大(dà)件(jiàn)普(pǔ)快(kuài)”等(děng)5个(gè)产(chǎn)品(pǐn)，为(wèi)不(bù)同(tóng)时(shí)效(xiào)需(xū)求(qiú)区(qū)间(jiān)的(de)客(kè)户(hù)提(tí)供(gōng)多(duō)元(yuán)化(huà)的(de)选(xuǎn)择(zé)。

此(cǐ)次(cì)产(chǎn)品(pǐn)升(shēng)级(jí)，我(wǒ)们(men)着(zhe)力(lì)推(tuī)动(dòng)核(hé)心(xīn)城(chéng)市(shì)/经(jīng)济(jì)圈(quān)时(shí)效(xiào)全面(miàn)提(tí)速(sù)，更(gèng)是(shì)在(zài)行(xíng)业(yè)内(nèi)首(shǒu)次(cì)推(tuī)出(chū)了(le)晨(chen)发(fā)夕(xī)至(zhì)“即(jí)日(rì)23:59”、晚(wǎn)发(fā)晨(chen)至(zhì)“次(cì)晨(chen)12:00”的(de)精(jīng)准时效承诺；同时，针对客户特殊流向、特殊时效要求等个性化需求，迭代产品，提供不同的产品组合以更好地服务客户。

同时，为响应全社会降低物流成本的号召，以及为客户提供更多优惠。本次除了产品体系升级，我们还推出了针对不同发件(jiàn)时(shí)间(jiān)段(duàn)的(de)优(yōu)惠(huì)，越(yuè)早(zǎo)发(fā)越(yuè)优(yōu)惠(huì)（最(zuì)高(gāo)30%）。

产(chǎn)品(pǐn)矩(ju)阵(zhèn)升级，更精准的履约体系

3月，各行各业开足马力抢跑“春天里”，奋跃而上争创首季“开门红”。在安徽合肥，一家生产汽车配件的工厂里，工作人员正在忙着将刚收到的零件备料搬运至生产车间，这批备料是我们大件快递员下午5点左右刚刚送到的，这单大件快递是上午10点从广东深圳的工厂收件，客户选择了我们的“大件即日”产品。“大件即日”是我们的王牌产品之一，跨省最快可7小时签收。

我们另一个王牌产品“大件次晨”，首次推出“精准时效承诺”，即本次流向升级城市以往需要24至36小时完成的派件，本次精准承诺至次日中午12点前完成派送。

此外，通过线路优化、加大资源投入等措施，我们推动核心城市/经济圈大件产品全面提速。在航空流向方面，重点城市互寄有1000多条流向实现“寄件时间+24小时精准承诺”；同时，为满足客户个性化需求，我们通过直收直派网络及全货机资源保障可做到16-24小时的差异化时效承诺。如位于珠三角的广东东莞-长三角的浙江嘉兴，最晚21点寄件，次日17点前即可签收，全程仅20小时。

在陆运流向方面，2024年我们全网累计提速6300+条，在此基础上，2025年将进一步推动时(shí)效(xiào)提(tí)升(shēng)，重(zhòng)点(diǎn)聚(jù)焦(jiāo)华(huá)东(dōng)、华(huá)南(nán)经(jīng)济(jì)圈(quān)等(děng)核(hé)心(xīn)线(xiàn)路提(tí)速(sù)2000+条(tiáo)，通(tōng)过(guò)直(zhí)发(fā)直(zhí)派(pài)网(wǎng)络(luò)模(mó)式(shì)、末(mò)端(duān)集散(sàn)班(bān)次(cì)提(tí)频(pín)等(děng)举(jǔ)措(cuò)，实(shí)现(xiàn)经(jīng)济(jì)圈(quān)内(nèi)2D时(shí)效(xiào)（第(dì)二(èr)天(tiān)18点(diǎn)前(qián)交(jiāo)付(fù)）、经(jīng)济(jì)圈(quān)互(hù)寄(jì)3D时(shí)效(xiào)（第(dì)三(sān)天(tiān)18点(diǎn)前(qián)交(jiāo)付(fù)）。

更(gèng)注(zhù)重(zhòng)个(gè)性(xìng)化(huà)需(xū)求(qiú)，重(zhòng)塑(sù)大(dà)件(jiàn)物(wù)流(liú)时(shí)效(xiào)标(biāo)杆(gān)

随(suí)着(zhe)大(dà)件(jiàn)物(wù)流(liú)市(shì)场(chǎng)的(de)蓬(péng)勃(bó)发(fā)展(zhǎn)，市(shì)场(chǎng)对(duì)大(dà)件(jiàn)物(wù)流(liú)的(de)时(shí)效(xiào)要(yào)求(qiú)更(gèng)高(gāo)的(de)同(tóng)时(shí)，也(yě)更(gèng)具(jù)个(gè)性(xìng)化(huà)。此(cǐ)次(cì)产(chǎn)品(pǐn)升(shēng)级(jí)，我(wǒ)们(men)在(zài)时(shí)效(xiào)和(hé)服(fú)务(wu)范(fàn)围(wéi)双(shuāng)重(zhòng)提(tí)升(shēng)的(de)基(jī)础上，更是以满足广大客户的个性化需求为重中之重，如客户在时效、流向等方面有个性化要求，即可为其进行不同产品的匹配组合，更好地满足客户的大件综合服务需求。

我们也将继续坚持以客户为导向，用专业行动兑现确定性承诺，为物流行业树立新标杆。