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广(guǎng)州(zhōu)十(shí)三(sān)行(xíng)批(pī)发(fā)市(shì)场(chǎng)内(nèi)，一(yī)万(wàn)多(duō)家(jiā)服(fú)装(zhuāng)、鞋(xié)类(lèi)及(jí)皮(pí)料(liào)辅(fǔ)料(liào)档(dàng)口(kǒu)正(zhèng)迎(yíng)来(lái)新(xīn)一(yī)轮(lún)销(xiāo)售(shòu)旺(wàng)季(jì)。面(miàn)对(duì)商(shāng)户(hù)对(duì)物(wù)流(liú)时(shí)效(xiào)、包(bāo)装(zhuāng)定(dìng)制(zhì)和(hé)售(shòu)后(hòu)保(bǎo)障(zhàng)的(de)迫(pò)切(qiè)需(xū)求(qiú)，德(dé)邦(bāng)快(kuài)递(dì)依(yī)托(tuō)深(shēn)耕(gēng)大(dà)件(jiàn)物(wù)流(liú)的(de)基(jī)因(yīn)与(yǔ)科(kē)技(jì)化(huà)运(yùn)营(yíng)能(néng)力(lì)，推(tuī)出(chū)一(yī)站(zhàn)式(shì)定(dìng)制(zhì)化(huà)服(fú)务(wu)方(fāng)案(àn)，助(zhù)力(lì)商(shāng)户(hù)在(zài)激(jī)烈(liè)的(de)市(shì)场(chǎng)竞(jìng)争(zhēng)中(zhōng)实(shí)现(xiàn)降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)。

五(wǔ)大(dà)服(fú)务(wu)举(jǔ)措(cuò)升(shēng)级(jí)物(wù)流(liú)体(tǐ)验(yàn)

作(zuò)为(wèi)以(yǐ)服(fú)装(zhuāng)批(pī)发(fā)为(wèi)核(hé)心(xīn)的(de)市(shì)场(chǎng)，广(guǎng)州(zhōu)十(shí)三(sān)行(xíng)的(de)商(shāng)户(hù)主营(yíng)快(kuài)时(shí)尚(shàng)女(nǚ)装(zhuāng)、男(nán)装(zhuāng)、童(tóng)装(zhuāng)及(jí)外(wài)贸(mào)尾(wěi)单(dān)等(děng)品(pǐn)类(lèi)，鞋(xié)类(lèi)商(shāng)户(hù)则(zé)聚(jù)焦(jiāo)中(zhōng)高(gāo)端(duān)皮(pí)鞋(xié)、运(yùn)动(dòng)鞋(xié)及(jí)定(dìng)制(zhì)鞋(xié)材(cái)。多(duō)数(shù)商(shāng)户(hù)以(yǐ)线(xiàn)下(xià)批(pī)发(fā)为(wèi)主，同(tóng)时(shí)兼(jiān)顾(gù)平(píng)台(tái)直(zhí)播(bō)、零(líng)售(shòu)及(jí)线(xiàn)上(shàng)网(wǎng)店(diàn)等(děng)多(duō)元(yuán)模(mó)式(shì)，客(kè)户(hù)覆(fù)盖(gài)全国(guó)中(zhōng)小(xiǎo)批(pī)发(fā)商(shāng)、连(lián)锁(suǒ)店(diàn)铺(pù)及(jí)东(dōng)南(nán)亚(yà)跨(kuà)境(jìng)采购(gòu)商(shāng)。一(yī)直(zhí)以(yǐ)来(lái)，旺(wàng)季(jì)发(fā)货(huò)时(shí)效(xiào)性(xìng)不(bù)足(zú)、高(gāo)端(duān)鞋(xié)类(lèi)包(bāo)装(zhuāng)易(yì)损(sǔn)、货(huò)损(sǔn)赔(péi)付(fù)流(liú)程(chéng)复(fù)杂(zá)等(děng)问(wèn)题(tí)长(zhǎng)期(qī)困(kùn)扰(rǎo)商(shāng)户(hù)。  

针(zhēn)对(duì)行(xíng)业(yè)痛(tòng)点(diǎn)，德(dé)邦(bāng)快(kuài)递(dì)推(tuī)出(chū)五(wǔ)大(dà)服(fú)务(wu)举(jǔ)措(cuò)。首(shǒu)先(xiān)，为(wèi)更(gèng)好(hǎo)地(de)助(zhù)力(lì)商(shāng)家(jiā)提(tí)升(shēng)履(lǚ)约(yuē)效(xiào)率(lǜ)，德(dé)邦(bāng)快(kuài)递(dì)时(shí)效(xiào)全面(miàn)升(shēng)级(jí)。通(tōng)过(guò)专(zhuān)车(chē)、高(gāo)铁(tiě)、空(kōng)运(yùn)等(děng)方(fāng)式(shì)，提(tí)供(gōng)“当(dāng)日(rì)、次(cì)日(rì)、隔(gé)日(rì)”三(sān)种(zhǒng)可(kě)选(xuǎn)时(shí)效(xiào)的(de)门(mén)到(dào)门(mén)服(fú)务(wu)，最(zuì)快(kuài)六(liù)小(xiǎo)时(shí)送(sòng)达(dá)，大(dà)大(dà)提(tí)升(shēng)了(le)物(wù)流(liú)运(yùn)输(shū)速(sù)度(dù)。

其(qí)次(cì)，德(dé)邦(bāng)快(kuài)递(dì)提(tí)供(gōng)更(gèng)完(wán)善(shàn)的(de)服(fú)务(wu)保(bǎo)障(zhàng)，派(pài)驻(zhù)专人驻点服务，实现随发随揽，可提供多店调配统一发货、指定时间揽收等定制需求。

包装方面，德邦快递定制特色大黄袋包装，10万个“大黄袋”免费送，突显区域特色，并协助客户现场打包，添加防护角，确保物品安全。

售后服务方面，德邦快递将低破损率视为大件业务的核心竞争力之一，不断投入人力、财力、物力。一方面，加强科技研发，应用智慧末端、智慧场站等系统，另一方面加强收转运派各环节的基础管理，稳步降低大件货物破损率。

多年来在大件快递领域深耕，德邦快递积累了强大的物流网络优势。凭借93.9%乡镇覆盖率、220多个国际业务覆盖国家与地区、近1万个营业网点、190个分拨中心的实力，以及14万+交付团队的能力，提供更出色的末端交付体验。德邦快递实现了指定时间段派送、一票(piào)多(duō)件(jiàn)、多(duō)仓(cāng)多(duō)票、一次派送等服务，还可协助店员做好库存交接、拆包装、将衣服挂至预处理区等增值服务，帮助品牌提升门店运营效率、降低运营成本。

应急处理比同行快3倍

在标准化服务之外，德邦快递的应急处理能力更获商户认可。鞋材批发商王先生主营高端牛皮，一次发货中，误将30单(dān)发(fā)往(wǎng)错误地址。德邦快递工作人员了解情况后，及时通过系统筛查，连夜联动转运中心拦截，并在次日凌晨修正地址，为客户节省大额辑转寄费用。“德邦快递的应急处理比同行快3倍！”王先生表示，“现在所有的紧急订单均指定发德邦快递。”

某原创服装品牌主理人陈先生通过德邦快递定制LOGO大黄袋及“次日达”专线，实现从广州到杭州四季青档口的高效履约。“同行包装千篇一律，德邦快递帮我们提升了终端客户的拆包体验。”陈先生表示。

在广州十三行，德邦快递不仅帮助客户解决物流难题，也积极发挥自身能力帮助客户排忧解难。有一次，商户綦先生的5000件服装因市场封闭无法改标，德邦快递工作人员紧急协调资源加急处理，连夜赶制。经过两天的加急赶工，成功解决客户问题。

凭借6.7万辆全网运营车辆、2.4万+运输干支线及5万+日均操作货量，德邦快递已经构建起高效稳定的运输体系。通过微信、APP等多渠道可视化理赔及低破损率管控，德邦快递持续优化售后体验。未来，德邦快递将继续深化专业市场多场景服务能力，为商户提供更具竞争力的物流解决方案。