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4月3日，拼多多“商家权益保护委员会”（以下简称“商保会”）宣布，平台将推出重磅(bàng)惠(huì)商(shāng)计(jì)划(huà)——“千(qiān)亿(yì)扶(fú)持(chí)”，未(wèi)来(lái)三(sān)年(nián)内(nèi)拟(nǐ)投(tóu)入(rù)资(zī)金(jīn)、流(liú)量(liàng)等(děng)资(zī)源(yuán)超(chāo)过(guò)1000亿(yì)元(yuán)人(rén)民(mín)币(bì)，加(jiā)码(mǎ)高(gāo)质(zhì)量(liàng)电(diàn)商(shāng)生(shēng)态(tài)建(jiàn)设(shè)，助(zhù)推(tuī)平(píng)台(tái)商(shāng)家(jiā)新(xīn)质(zhì)转(zhuǎn)型(xíng)升(shēng)级(jí)，全力(lì)构(gòu)建(jiàn)用(yòng)户(hù)、商(shāng)家(jiā)及(jí)平(píng)台(tái)多(duō)方(fāng)共(gòng)赢(yíng)的(de)商(shāng)业(yè)生(shēng)态(tài)。这(zhè)是(shì)继(jì)2024年(nián)“百(bǎi)亿(yì)减(jiǎn)免(miǎn)”“电(diàn)商(shāng)西(xi)进(jìn)”“新(xīn)质(zhì)商(shāng)家(jiā)扶(fú)持(chí)计(jì)划(huà)”等(děng)惠(huì)商(shāng)举(jǔ)措(cuò)后(hòu)，拼(pīn)多(duō)多(duō)推(tuī)出(chū)的(de)新(xīn)一(yī)项(xiàng)商(shāng)家(jiā)扶(fú)持(chí)战(zhàn)略(è)，资(zī)源(yuán)投(tóu)入(rù)力(lì)度(dù)空(kōng)前(qián)。

2025年(nián)1月(yuè)，拼(pīn)多(duō)多(duō)成(chéng)立(lì)“商(shāng)保(bǎo)会(huì)”，由(yóu)集团(tuán)执(zhí)行(xíng)董(dǒng)事(shì)、联(lián)席(xí)CEO赵(zhào)佳(jiā)臻(zhēn)亲(qīn)自(zì)挂(guà)帅(shuài)任(rèn)委(wěi)员会主任。据了解，此次“千亿扶持”计划正是赵佳臻主导。他介绍，该计划基于公司对高质量发展战略长期坚持取得的成效，也缘于公司对当前市场机遇的精心研判，最近几个月，公司总结了前期“百亿减免”等举措的经验，也广泛听取了(le)平(píng)台(tái)各(gè)类(lèi)目(mù)商(shāng)家(jiā)代(dài)表(biǎo)、行(xíng)业(yè)专(zhuān)家(jiā)代(dài)表(biǎo)等(děng)多(duō)方(fāng)建(jiàn)言(yán)。这(zhè)标(biāo)志(zhì)着(zhe)拼(pīn)多(duō)多(duō)高(gāo)质(zhì)量(liàng)发(fā)展(zhǎn)战(zhàn)略(è)进(jìn)入(rù)新(xīn)的(de)探(tàn)索(suǒ)阶(jiē)段(duàn)，在(zài)此(cǐ)前(qián)已(yǐ)实(shí)现(xiàn)商(shāng)家(jiā)“减(jiǎn)负(fù)降(jiàng)本(běn)”的(de)基(jī)础(chǔ)上(shàng)，平(píng)台(tái)接(jiē)下(xià)来(lái)将(jiāng)启(qǐ)动对商家的全面扶持，助推商家“拓单增收”。

赵佳臻表示：“此次‘千亿扶持’，是真金白银的投入，不喊口号，只动真格。我们笃定于高质量发展战略，消费者和商家的利益要先于平台利(lì)益(yì)，平(píng)台(tái)敢(gǎn)于牺牲，敢于啃硬骨头。公司从我到下面的每个部门、每个员工都要上下一心，力出一孔，这也是未来几年拼多多能否开创新局面的关键所在。”

从“百亿减免”到“千亿扶持”

2023年4月，赵佳臻出任集团执行董事、联席CEO，随即推出高质量发展战略，提出“拼多多将进入全面拥抱高质量发展的新阶段，将提升质量作为首要目标”。过去两年，拼多多坚定执行该战略，在平台生态和产业纵深上持续发力，将“减免、扶持、治理”的多重措施贯彻至平台运营、商家经营、产业转型、物流升级等各个环节，推动平台及产业生态的可持续发展。

2024年下半年开始，拼多多先后推出“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列惠商新举措。其中，“百亿减免”累计为超千万的商家实现提质增效，仅“推广服务费退返”一项就为商家每年降本数十亿；“电商西进”带动西部地区的(de)订(dìng)单(dān)量(liàng)同(tóng)比(bǐ)实(shí)现(xiàn)双(shuāng)位(wèi)数(shù)增长，并为偏远地(de)区(qū)的(de)近(jìn)亿(yì)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)实(shí)现(xiàn)了(le)“全面(miàn)包(bāo)邮(yóu)”的(de)电(diàn)商(shāng)普(pǔ)惠(huì)；“新(xīn)质(zhì)商(shāng)家(jiā)扶(fú)持(chí)计(jì)划(huà)”首(shǒu)批(pī)项(xiàng)目(mù)先(xiān)后(hòu)助(zhù)力(lì)上(shàng)千(qiān)个(gè)农(nóng)牧(mù)产(chǎn)区(qū)、产(chǎn)业(yè)集群(qún)逐(zhú)步(bù)转(zhuǎn)向(xiàng)“新(xīn)质(zhì)供(gōng)给(gěi)”的(de)发(fā)展(zhǎn)阶(jiē)段(duàn)。

据(jù)拼(pīn)多(duō)多(duō)最(zuì)新(xīn)发(fā)布(bù)的(de)2024年(nián)四(sì)季(jì)度(dù)财报披露，“新质商家扶持计划”目前已先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开心果、广西脆蜜金桔等地区，对当地商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路支持，培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家，并通过新质商家的“头雁效应”，带动产业带突破“同质化竞争”的发展痼疾，逐步完成转型升级。

广西融安县一位金桔商(shāng)家(jiā)估(gū)算(suàn)，平(píng)台(tái)全面(miàn)放(fàng)开(kāi)商(shāng)家(jiā)售(shòu)后(hòu)申(shēn)诉(su)权(quán)限(xiàn)后(hòu)，每(měi)月(yuè)预(yù)计(jì)可增收数万元。安徽一位花草茶商家反馈，仅考虑平台退还推广费一项，每年就能增收近40万元。而在广东省惠东县，当地曾是(shì)国(guó)内(nèi)女(nǚ)鞋(xié)产(chǎn)业(yè)的(de)领(lǐng)头(tóu)羊(yáng)，但(dàn)因(yīn)市(shì)场(chǎng)变(biàn)化(huà)逐(zhú)渐(jiàn)陷(xiàn)入停摆边缘。2024年冬天，拼多多联合当地商家依托平台的数据分析能力，研发了女性用户更加青睐的加绒勃肯鞋，并对传统的女鞋供应链进行了改造，一家中型制鞋厂的单日出货量就能达到1.5万双，成功走出了一条“新质供给”的转型之路，挽救了数十万产业工人的岗位。

▲在“新质供给”加持下，惠东女鞋实现了产业升级，产业带工人月入上万。（摄影 李孟麟）

“百亿减免、新质商家扶持等举措的成效给了我们信心，我们发现高质量(liàng)发展战略开始进入收获期，平台及产业生态的效用不断释放，持续为供需两侧带来普惠。”赵佳臻表示，随着“百亿减免”升级为“千亿扶持”，平台针对“新质供给”的资源投入将进(jìn)一步加码，产业带帮扶数量将扩大，新质商家帮扶范畴也将从头部逐步拓展到腰部，将会有更多优质商家分享到平台高质量发展的红利。

构建多方共赢商业生态

在扩大产业带“新质供给”上行规模的同时，平台还将响应国家政策的号召，进一步加码对农副产品的扶持力度，启动“多多好特产”等专项行动，深入农特产区，发挥平台的数字化优势，帮扶全国“土特产”触网大循环，提升土特产的品牌知名度与溢价能力、推动产业良性发展，同时促进农民稳定增收，为乡村振兴助力。 

▲拼多多“电商西进”“新质供给”等扶持，助力西部糖心苹果直连全国市场。（摄影 刘浩）

供给侧的新质变革，也带动着需求侧的进一步满足。2024年双十一期间，平台多次上线“超级加倍补”活动，助力“新质供给”直连全国市场，仅前两轮的订单量就累计超过6100万单。春节期间，受“电商西进”的推动，“年货西进，特产东出”成为(wèi)新(xīn)趋势。根据拼多多发布的《2025年夜饭报告》数据显示，西部地区的水饺、海鲜、坚果等订单量均实现翻倍增长，甘肃、内蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特产也加快进入东部地区消费者的餐桌。

正因如此，此次“千亿扶持”除了加码“新质供给”“多多好特产”等供给侧的扶持，还将在需(xū)求(qiú)侧(cè)做(zuò)足(zú)文章(zhāng)。

赵(zhào)佳(jiā)臻(zhēn)透(tòu)露(lù)，接(jiē)下(xià)来(lái)拼(pīn)多(duō)多(duō)会(huì)在消费者端进一步探索平台直补的创新模式，在充分保障商家权益和成本的基础上，多类目对标“国补”价格标准，全面普惠消费者，激发消费需求与活力，也为商家“拓单增收”构建更良性的运营环境(jìng)。

除(chú)此(cǐ)之(zhī)外(wài)，“千(qiān)亿(yì)扶(fú)持(chí)”计(jì)划(huà)还(hái)将(jiāng)加(jiā)大(dà)对(duì)跨(kuà)境(jìng)中(zhōng)小(xiǎo)商(shāng)家(jiā)的(de)补(bǔ)贴(tiē)力(lì)度(dù)。国(guó)际(jì)关税(shuì)形(xíng)势(shì)日(rì)趋(qū)复(fù)杂(zá)，关税(shuì)变(biàn)动(dòng)带(dài)给(gěi)中(zhōng)国(guó)出(chū)海(hǎi)供(gōng)应(yīng)链(liàn)的(de)冲(chōng)击(jī)巨(jù)大(dà)，中(zhōng)小(xiǎo)商(shāng)家(jiā)在(zài)订(dìng)单(dān)与(yǔ)利(lì)润(rùn)的(de)拉(lā)扯(chě)中(zhōng)举(jǔ)步(bù)维(wéi)艰(jiān)。“千(qiān)亿(yì)扶(fú)持(chí)”将(jiāng)针(zhēn)对(duì)性(xìng)帮(bāng)助(zhù)跨(kuà)境(jìng)商(shāng)家(jiā)稳(wěn)定(dìng)生(shēng)产(chǎn)，降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)，应(yīng)对(duì)出(chū)海(hǎi)风(fēng)险(xiǎn)。

赵(zhào)佳(jiā)臻(zhēn)表(biǎo)示(shì)，拼(pīn)多(duō)多(duō)推(tuī)行(xíng)高(gāo)质(zhì)量(liàng)发(fā)展(zhǎn)战(zhàn)略(è)的(de)核(hé)心(xīn)目(mù)标(biāo)，就(jiù)是(shì)全力(lì)构(gòu)建(jiàn)一(yī)个(gè)用(yòng)户(hù)、商(shāng)家(jiā)、平(píng)台(tái)多(duō)方(fāng)共(gòng)赢(yíng)的(de)商(shāng)业(yè)生(shēng)态(tài)，只(zhǐ)有(yǒu)共(gòng)赢(yíng)的(de)生(shēng)态(tài)才(cái)能(néng)更(gèng)好(hǎo)发(fā)挥(huī)平(píng)台(tái)型(xíng)企(qǐ)业(yè)的(de)社(shè)会(huì)效(xiào)能(néng)，担(dān)负(fù)起(qǐ)更(gèng)多(duō)社(shè)会(huì)责(zé)任(rèn)。“我(wǒ)们(men)要(yào)把(bǎ)‘先(xiān)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)、商(shāng)家(jiā)后(hòu)平(píng)台(tái)’的(de)思(sī)想(xiǎng)贯(guàn)穿(chuān)‘千(qiān)亿(yì)扶(fú)持(chí)’的(de)始(shǐ)终(zhōng)，也(yě)会(huì)统(tǒng)一(yī)到(dào)公(gōng)司(sī)的(de)上(shàng)上(shàng)下(xià)下(xià)，我(wǒ)们(men)有(yǒu)决(jué)心(xīn)担(dān)负(fù)起(qǐ)平(píng)台(tái)商(shāng)家(jiā)转(zhuǎn)型(xíng)发(fā)展(zhǎn)的(de)成(chéng)本(běn)与(yǔ)风(fēng)险(xiǎn)，也(yě)有(yǒu)足(zú)够(gòu)的(de)战(zhàn)略(è)定(dìng)力(lì)应(yīng)对(duì)外(wài)部(bù)市(shì)场(chǎng)环(huán)境(jìng)的(de)不(bù)确(què)定(dìng)性(xìng)，我(wǒ)们(men)会(huì)优(yōu)先(xiān)保(bǎo)障(zhàng)中(zhōng)小(xiǎo)制(zhì)造(zào)业(yè)的(de)稳(wěn)定(dìng)发(fā)展(zhǎn)和(hé)健(jiàn)康(kāng)利(lì)润，优先保障广大消费者的权益，最终平台生态也将迎来高质量蜕变。”

“社会再生产包括生产、分配、流通、消费四个环节，其中，生产主体是产业端，消费主体是广大消费者，电商平台在某种程度上同时承担了流通和分配两个职能，无论是补贴消费者还是商家，本质都是价值如何分配的问题。”中国数实融合50人论坛副秘书长、数字经济智库首席研究员胡麒牧分析，电商产业在发展过程中，平台的利益分配并非一成不变，有些阶段平台会通过规则设计把部分生产者剩余转变为消费者剩余，有些阶段则会倾向于把部分消费者剩余转变为生产者剩余。当下电商行业进入存量发展阶段，平台转向共赢思维是理性的选择。

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛则指出，整个电商行业都应鼓励平台、商家、消费者等多主体探索“分布式”平等合作关系，其中平台和商家是“鱼与水的关系”，保护商家权益，优化平台生态，最终是消费者、商家、平台三方获益。