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打造更有品质的服务,韵达召开2025年旺季服务保障会议
作者:智能仓储 2025-09-23 10:31:52

【导语】2025年9月21日至22日,韵达在上海召开旺季服务保障暨全国第五次协发委会议,近200名代表参会。会议回顾发展成果,强调要提前做好旺季各项准备,韵达高层分别就打造优(yōu)质(zhì)服(fú)务(wu)网(wǎng)络(luò)、关爱一线员工、做好业务准备等提出要求,还对协发委工作及旺季工作进行部署安排。

2025年9月21日—22日,韵达在上海召开2025年旺季服务保障暨全国第五次协发委会议,专题部署全网2025年旺季服务保障工作,旨在全面、充分做好2025年业务旺季保障工作,进一步满足客户需求,提升消费者服务体验,助推行业高质量发展。

韵达董事长兼总裁,联席董事长兼高级副总裁,执行总裁,常务副总裁,各分管副总裁(cái),总(zǒng)部(bù)相关中心、部门,各省公司、转运中心代表以及全国协发委网点代表近200人参加了会议。

会议认为,今年以来,韵达全网坚持高质量发展思路,以客户为中心,着力推进智能化能力建设、数字化系(xì)统(tǒng)建(jiàn)设(shè)、标准化服务建设,在服务个人寄递、细分市场寄递和供应链管理等方面取得了新进展,为韵达全网更好地服务社会奠定了良好基础。

会议强调,旺季期间包裹集中且量大,商家和客户对快递服务的安全、时效和服务质量要求(qiú)更(gèng)高(gāo),韵(yùn)达(dá)全网(wǎng)要(yào)根(gēn)据(jù)旺(wàng)季(jì)期(qī)间(jiān)各(gè)阶(jiē)段(duàn)包(bāo)裹(guǒ)流(liú)向(xiàng)、流(liú)量(liàng)的(de)预(yù)测(cè),提(tí)前(qián)将(jiāng)人(rén)员(yuán)、场(chǎng)地(de)、车(chē)辆(liàng)、设(shè)备(bèi)、仓(cāng)储及后勤保障等工作准备到位,统筹好网络资源与社会资源,同向发力,齐心协力,打造安全旺季、畅通旺季、品质旺季、绿色旺季。

韵达董事长兼总裁在发言中强调,韵达全网要坚持“安全为基”,抓住旺季业务契机,打造更优的服务网络,更强的服务能力,更高的协同水平,并与社会各界合作伙伴携手同行,为助力乡村农特产品上行和工业品下行,满足城市供应链需求,助力推动行业高质量发展做出应有的贡献。

韵达联席董事长兼高级副总裁在发言中强调,韵达全网要坚持“微笑韵达,用心成就每一次托付”的宗旨,着眼做好旺季服务全局,塑造一流人才团队,同时要关心(xīn)关爱(ài)一(yī)线(xiàn)小(xiǎo)哥(gē)在(zài)旺(wàng)季(jì)期(qī)间(jiān)的(de)工(gōng)作(zuò)与(yǔ)生(shēng)活(huó),通(tōng)过(guò)全网(wǎng)共(gòng)同(tóng)努(nǔ)力(lì),为(wèi)每(měi)一(yī)个(gè)客(kè)户(hù)和(hé)全社(shè)会(huì)创(chuàng)造(zào)更(gèng)大(dà)价(jià)值(zhí)。

韵达执行总裁在发言中总结了2025年以来的业务发展与网络运营情况,强调韵达全网要围绕“双十一、双十二”等重要旺季业务节点,做好各项准备,通过数字化、智能化、标准化的协同,打造更有品质的业务旺季。

韵达协发委主任在发言中总结并部署了下一阶段全网协发委工作。韵达快递板块副总裁及相关中心、部门负责人就旺季期间工作进行汇报与安排。